เมื่อวันที่ 8 ตุลาคมที่ผ่านมา ค่ายฟอร์ดได้มีหนังสือแจ้งตัวแทนจำหน่ายให้ระงับการขาย และส่งมอบรถยนต์รุ่นใหม่อย่าง Ranger Raptor, Ranger และ Everest ที่ใช้เกียร์อัตโนมัติ 10 สปีดเนื่องจากพบว่ารถบางคันสลักยึดทอร์ก คอนเวอร์เตอร์ อาจมีปัญหา

หนังสือฉบับแรกจากฟอร์ด

หลังจากนั้นก็มีหนังสืออีกฉบับออกมาชี้แจงว่ามาตรการดังกล่าวเป็นเพียงการชะลอการส่งมอบรถ และเพื่อให้ตัวแทนจำหน่ายได้ตรวจสอบ แก้ไขปัญหาดังกล่าว โดยทางบริษัทได้ติดต่อลูกค้าที่อาจได้รับผลกระทบนำรถเข้าไปตรวจสอบ เมื่อการเสร็จสิ้นก็จะจำหน่ายตามปกติ

หนังสือฉบับที่ 2 จากฟอร์ด

ล่าสุดเมื่อวันที่ 22 ตุลาคม 2018 สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ได้มีหนังสือเชิญฟอร์ดให้เข้าไปชี้แจงข้อเท็จจริงเกี่ยวกับปัญหาในรถยนต์รุ่นดังกล่าว พร้อมกับให้รายละเอียดว่าทางบริษัทได้ติดต่อนัดหมายลูกค้าที่ยืนยันการนัดจำนวน 260 คนเข้าไปแก้ปัญหาโดยไม่มีค่าใช้จ่าย

หนังสือจาก สคบ.

สุดท้ายสำหรับรถยนต์ที่ซื้อในเดือนตุลาคม 2561 บริษัทจะขยายการประกันเป็น 5 ปี หรือ 150,000 กิโลเมตร

เครดิตรูป : Noi Duangporn Masamran, อัครวัฒน์ รัตนกิตติ์อังกูร และ สคบ.

เพื่อน ๆ สามารถติดตามข่าวสารการเปิดตัวรถยนต์ และนวัตกรรมใหม่ ๆ ทั้งในประเทศ และต่างประเทศ ได้ที่ Thaicarlover.com หรืออีกหนึ่งช่องทางง่ายๆ จากทางแฟนเพจ เพียงกด