การบริการหลังการขายให้ลูกค้าอย่างประทับใจนั้น มีผลต่อปัจจัยการเลือกซื้อรถยนต์มากๆ แล้วในบ้านเรา ค่ายรถยนต์ ค่ายไหน บริการดีที่สุดล่ะ
9 ค่ายรถยนต์ ที่ บริการลูกค้าดีที่สุด
อันดับที่ 9 ค่าย Chevrolet 832 คะแนน
อันดับที่ 8 ค่าย Ford 849 คะแนน
อันดับที่ 7 ค่าย Mitsubishi 854 คะแนน
อันดับที่ 6 ค่าย Suzuki 858 คะแนน
อันดับที่ 5 ค่าย Nissan 861 คะแนน
อันดับที่ 4 ค่าย Mazda 861 คะแนน
อันดับที่ 3 ค่าย Honda 864 คะแนน
อันดับที่ 2 ค่าย Isuzu 868 คะแนน
อันดับที่ 1 บริการดี จนลูกค้าประทับใจที่สุด ได้แก่ ค่าย Toyota 873 คะแนน
โดยผลสำรวจดังกล่าวนี้ เป็นของ J.D. Power Asia Pracific Thailand Customer (SCI) Study ซึ่งใช้การสำรวจใน 5 ปัจจัย ได้แก่ การเริ่มต้นให้บริการ, การให้คำปรึกษาบริการ, สิ่งอำนวยความสะดวก, การรับรถ และคุณภาพในการให้บริการ
โดยพวกเค้าได้ทดสอบจากการสอบถามเจ้าของรถกว่า 3,393 คน จึงได้ข้อสรุปว่า แชมป์เปี้ยนของ ค่ายรถยนต์ ที่บริการลูกค้าได้ดีที่สุด คือ Toyota นั่นเอง เพื่อนๆ เห็นด้วยกับผลคะแนนนีหรือป่าวเอ่ยยยยยยยยย
ข้อมูล : J.D. Power
เพื่อนๆ สามารถติดตามเรื่องราวอื่นๆ เพิ่มเติมได้ที่นี่ครับ
- น่าคิด!! 4 สิ่งดีๆ ที่จะได้จาก คาร์แคร์
- 5 วิธีจอดรถ อย่างปลอดภัย ในวันที่ คนเยอะแยะ
- เทียบกันชัดๆ เครื่องเบนซินกับเครื่องดีเซล ใครเจ๋งกว่า
- 14 ข้อควรรู้! แต่งรถอย่างไรไม่ให้ผิดกฎหมาย
เพื่อนๆ สามารถติดตามข่าวสารการเปิดตัวรถยนต์ และนวัตกรรมใหม่ๆ ทั้งในประเทศ และต่างประเทศ รวมถึงสาระดีๆเกี่ยวกับการดูแลและขับขี่รถอย่างปลอดภัย การจัดแสดงรถยนต์อื่นๆ ได้ที่ Thaicarlover.com ครับ